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适用于 Windows 10/11 系统
适用于 macOS 10.14+ 系统
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根据您的操作系统选择对应的版本下载。下载完成后，您将获得一个安装文件。
双击下载的安装文件，按照屏幕提示完成安装过程。安装通常只需几分钟。
注意：在Windows系统上，可能会显示安全警告，请选择"运行"或"更多信息"->"仍要运行"。
安装完成后，从开始菜单或应用程序文件夹启动智言客服。首次运行会引导您完成基本设置。
登录或注册账号，连接您的客服平台，即可开始体验智能话术推荐功能。
如果下载过程中断，请检查网络连接后重新下载。如果问题持续，可以尝试使用下载工具或更换网络环境。
这通常是系统安全设置导致的。在Windows上，可以尝试右键安装文件选择"属性"，在"常规"选项卡底部勾选"解除锁定"后运行。在macOS上，需进入"系统偏好设置"->"安全性与隐私"->"通用"，点击"仍要打开"。
智言客服软件完全安全，不包含任何病毒或恶意程序。所有版本都经过多重安全检测，您可以放心使用。如果杀毒软件误报，请将软件添加到白名单。
在Windows上，可以通过"设置"->"应用"->"应用和功能"找到智言客服进行卸载。在macOS上，直接将应用程序拖到废纸篓即可。卸载不会影响您的账号和数据。
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